Generales

 

1. ¿Por qué se ofrecen tan buenos precios en INICIA?

INICIA basa fundamentalmente su infraestructura en el comercio electrónico, lo que supone un importante ahorro en costes y, por tanto, permite ofrecer un producto de calidad al precio más competitivo.

Por otro lado, no se realizan fuertes inversiones en concepto de publicidad y el medio utilizado para tal fin es principalmente Internet.

Además el elevado volumen de compra que realiza INICIA nos permite acordar con nuestros proveedores un precio más ajustado, que sumado a una reducción de los márgenes de beneficio en cada venta, facilita que se puedan ofrecer unos precios sin competencia.

 

2. ¿De qué manera podemos conocer el grado de seriedad de una empresa?

A la hora de realizar una compra a través de Internet, podemos conocer el grado de seriedad de una empresa. Para ello, tan sólo deberemos tener en cuenta una serie de características de la página en la que desee realizar la compra. Las más importantes son:

  • Que las calidades y las características de los productos que vas a adquirir, estén especificados de forma clara y por escrito.
  • Que las entidades bancarias con las cuales trabaje dicha empresa sean serias y de prestigio.
  • Que se cumplan las normas privacidad de datos y que se trabaje con un Servidor Seguro.
  • Que se faciliten direcciones a dónde poder acudir, si el cliente decidiese dirigirse personalmente a una oficina de dicha empresa.

En resumen, que se ofrezca una claridad en los datos, tanto de la empresa a la cual efectuaremos la compra, como de los productos que vayamos a adquirir.

 

3. - ¿Tenéis una tienda o instalaciones donde podamos ver los productos?

INICIA solo distribuye sus productos a través de Internet por lo que no tenemos ninguna tienda física.

 

4. ¿Tenéis un teléfono de contacto donde pueda contactar con vosotros?

Puedes contactar con nosotros al 96 321 61 37, de 9 a 14 y de 16 a 19h. Además puedes dejarnos tu mensaje en contestador.

Puede solicitar información y soporte también a través de e-mail a info@tiendainicia.com o en el apartado de contactar según su consulta a nuestros diferentes departamentos. Nuestro objetivo es contestar cualquier email antes de 24 horas (laborables).

 

5. ¿Me podéis enviar un folleto?

Debido a nuestra gama de productos y a que los precios se actualizan constantemente, nos vemos incapaces de editar un folleto impreso. Esto puede cambiar en un futuro pero actualmente no tenemos ningún folleto.

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