Cómo comprar

Realizar una compra en INICIA es muy sencillo. Tan sólo debes seguir los siguientes pasos. Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros a través de la dirección de correo info@tiendainicia.com.

  1. Selección de productos
  2. Datos de entrega y elección de fecha de entrega.
  3. Datos de facturación y de pago.
  4. Confirmación de productos y condiciones generales.
  5. Fin de pedido.


Los datos obtenidos por este procedimiento quedarán sometidos a la actual Ley Orgánica de Protrección de Datos.

1. Selección de productos:

En primer lugar debes seleccionar los productos que desees comprar. Para ello pulsa en alguna de las categorías del menú que aparece a la izquierda y una vez que acceda al listado de artículos, pulsa sobre la fotografía del producto de su interés. A continuación selecciona las opciones del mismo y pulsa sobre el botón Añadir al Pedido.

Tras añadir cualquier producto al pedido, aparece el Carrito de la Compra donde se detallan los productos seleccionados (puedes verlo en cualquier momento pulsando sobre el botón Ver Cesta que aparece en la cabecera de la página).

En el carrito de la compra puedes modificar el número de productos que has seleccionado. Para ello modifica la cantidad que desees reintroduciéndola en el recuadro cantidad y  pulsa el botón actualizar. Si deseas eliminar cualquiera de los productos del carrito de la compra pulse sobre la X - Eliminar que aparece junto a tu imagen.

En el carrito de la compra puede:

  • Continuar seleccionando productos. Para ello basta con seguir navegando por el menú lateral de categorías o bien pulsar sobre el texto “Continuar Comprando”.
  • Imprimir el contenido del carrito. Si quieres disponer de un presupuesto impreso en papel donde queden reflejados los productos que has elegido, pulsa sobre el texto imprimir presupuesto / proforma que aparece en la parte inferior del cuadro principal del carrito de la compra.
  • Realizar su compra. Pulsa sobre el botón Procesar Pedido. En caso de encontrarte identificado como cliente, te llevará al paso 1 de la compra. En caso contrario, aparecerá un recuadro donde podrás identificarse como tal o bien acceder a la página de registro en la que, mediante un sencillo formulario, quedarás registrado.
  • Ver información de Entrega.



2. Datos de entrega:

En primer lugar aparecen los datos relativos a la entrega (por defecto se utilizan los mismos que facilitaste en el registro). Puedes crear una nueva dirección de entrega o seleccionar otra dirección de envío ya creada anteriormente.

Una vez verificados los datos, pulsa sobre Continuar.

3. Datos de facturación y pago:

En primer lugar aparecen los datos relativos a la facturación (por defecto se utilizan los mismos que facilitaste en el registro). Puedes crear una nueva dirección de facturación o seleccionar otra dirección ya creada anteriormente.

En este paso, también deberás escoger la forma en que deseas efectuar el pago de tu pedido:

Transferencia / Ingreso. Al seleccionar esta forma de pago aparecerá un nuevo recuadro en el que deberás seleccionar la entidad en la que deseas efectuar el pago. Recuerda que el plazo de entrega de tu pedido empezará a contar desde el momento en que recibamos la conformidad de tu ingreso/transferencia en nuestra cuenta bancaria.

Tarjeta de crédito / débito. Al finalizar el paso 3 de tu pedido, conectará con el TPV de nuestra entidad bancaria colaboradora. Puede que necesites tener habilitada su tarjeta para compras por Internet (consulta con tu oficina en caso necesario). Esta modalidad es válida para las tarjetas Visa, Master Card y 4B de cualquier entidad.

Pago contra reembolso. Podrás pagar tus compras cuando recibas el pedido en tu casa. Esta modalidad tiene un recargo del 4% con un mínimo de 5 euros.

PayPal. Pago mediante cuenta paypal o tarjeta bancaria. Esta modalidad de pago tiene un recargo del 3,8%.

Una vez verificados los datos, pulsa sobre Continuar.

4. Confirmación de productos y condicciones generales:

Revisa los productos de tu compra verificando modelos, cantidades y medidas y acabados.

Lee las condiciones generales que rigen su compra y confirma que las acepta.

Pulsa sobre el botón Confirmar.

Si has seleccionado realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito o mediante contrareembolso con anticipo a través de tarjeta, en este momento serás redirigido a la pasarela de pago correspondiente, donde te aparecerá el formulario que deberás cumplimentar con todos tus datos. Sigue todos los pasos hasta regresar a INICIA. En cualquier momento podrás cancelar la operación y serás redirigido de nuevo a nuestra página.

5. Fin de pedido:

Tu pedido ha sido realizado con éxito. Recuerda que recibirás un e-mail con los detalles de tu compra. En esta página podrás también imprimir tu pedido. Esperamos que no hayas tenido ningún problema. En cualquier caso, recuerda que puedes plantear sus dudas y sugerencias a nuestro departamento de Atención al Cliente


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