Tienda de baño Inicia

Política de Devoluciones. Cambia de opinión

• Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu pedido dispones de 7 días hábiles, desde la recepción del mismo, para devolverlo o cambiarlo.
• El coste del envío de devolución deberá ir siempre a cuenta del cliente.
• INICIA no aceptará en ningún caso envíos a portes debidos.
• Si deseas más información puedes visitar las FAQ´s o ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

Dispondrás de 7 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En tal caso deberás ponerte en contacto con nosotros en ese plazo para proceder la tramitación de la devolución. Has de tener en cuenta que deberás hacerte cargo de los costes de transporte y administrativos que genere la devolución, siempre que ésta sea debida a causas ajenas ESPAI INICIA, S.L.U.

Puedes descargarse el documento de desistimiento aquí.

Los productos con medidas especiales fabricadas expresamente para el cliente no admitirán cambio o devolución, excepto aquellos que tengan defectos de fabricación.

Para tramitar tu devolución envía un email a This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it con el documento de desistimiento adjunto. Una vez enviado el email, te daremos un número de registro de devolución y procederemos a realizar una orden de recogida de la mercancía, de la que debes asegurarte de que la mercancía no se ha utilizado o instalado y que se encuentra en perfecto estado y con el embalaje apropiado para su devolución.